Política de privacidad
Última actualización: 25 de agosto de 2026
En NGU Tech tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web con un criterio muy simple: pedimos lo mínimo imprescindible para poder responderte y prestar el servicio. Aquí te contamos exactamente qué guardamos, por qué y durante cuánto tiempo.
1. Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: NGU Tech (estudio de automatización con actividad en España). Correo de contacto y canal para ejercer tus derechos: ngusocialtech@gmail.com.
2. Qué datos almacenamos y para qué
| Formulario | Datos que guardamos | Finalidad y base legal |
|---|---|---|
| Contacto / solicitud de llamada | Nombre, email, teléfono (9 dígitos), nombre del negocio, servicio de interés, mensaje y día y hora propuestos para la llamada. | Atender tu solicitud y preparar un presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales. |
| Reservas de llamada | Fecha y hora acordadas, estado de la reserva y datos de contacto asociados. | Organizar la agenda y avisarte de la cita. Base legal: medidas precontractuales. |
| Reseñas verificadas | Nombre público, negocio, valoración, comentario y un identificador cifrado (hash) de tu cuenta de Google, que usamos solo para evitar reseñas duplicadas. Nunca publicamos tu correo. | Publicar opiniones reales tras revisión manual. Base legal: tu consentimiento al enviar la reseña. |
| Clientes con mantenimiento | Datos de contacto, plan contratado, importe y fechas de renovación. | Gestionar el servicio contratado. Base legal: ejecución del contrato. |
| Seguridad de la web | Dirección IP y marca temporal de los envíos, guardadas de forma temporal para limitar los intentos por usuario. | Prevenir spam y abusos. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio. |
No recogemos categorías especiales de datos, no elaboramos perfiles automatizados ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
3. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto y reservas: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Reseñas publicadas: mientras sigan visibles en la web o hasta que pidas su retirada.
- Datos de clientes con servicio contratado: durante la relación y los plazos fiscales aplicables (6 años).
- Registros de seguridad y control de intentos: un máximo de 30 días.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo trabajan con ellos los proveedores necesarios para que la web funcione, siempre como encargados del tratamiento y con datos alojados o amparados en el Espacio Económico Europeo o con garantías equivalentes:
- Proveedor de alojamiento y base de datos de la aplicación (formularios, reservas y reseñas).
- Proveedor de envío de correo, para avisarnos de una nueva solicitud de contacto.
- Google, únicamente si eliges iniciar sesión con tu cuenta para dejar una reseña verificada.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a ngusocialtech@gmail.com y te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
La web se sirve siempre bajo HTTPS, la base de datos aplica control de acceso por filas y las escrituras pasan por validación en servidor con límite de intentos. El acceso al panel interno está restringido a las cuentas autorizadas del equipo.
Consulta también nuestra política de cookies.